Adiconsum: âIl problema non è il riconoscimento dei documenti dâidentitĂ , quanto la mancata trasparenza dei costi
e la parziale informazione fornita dalle compagnie low-cost ai passeggeriâ
Adiconsum chiede a UE e Enac interventi sulla chiarezza delle offerte dei voli low-cost
Adiconsum chiede a Matteoli invece degli aumenti delle tariffe aeroportuali previsti nel decreto, lâistituzione di un Fondo bilaterale per il risarcimento delle vessazioni subite dai passeggeri
Adiconsum esprime soddisfazione per il ripristino della legalitĂ da parte di Ryanair â dichiara Paolo Landi, Segretario Generale Adiconsum - che nei giorni scorsi aveva annunciato la sospensione dei voli dagli aeroporti italiani facendo quasi intendere che ci fossero problemi di sicurezza nei nostri scali.
Lâaccordo è stato raggiunto grazie allâintervento dellâEnac che si pone come interlocutore autorevole e al quale ad avviso di Adiconsum dovrebbe essere riconosciuto il ruolo di vera Authority del settore con poteri quindi anche sanzionatori.
Adiconsum - continua Pietro Giordano, Segretario Nazionale Adiconsum - pur difendendo la liberalizzazione del mercato del trasporto aereo afferma che i diritti individuali dei consumatori trovano soddisfazione soltanto nelle regole generali che richiedono anche alle compagnie low-cost trasparenza nei costi e nei servizi offerti.
Troppo spesso dietro a biglietti di pochi euro si nascondono tariffe aggiuntive non riscontrabili esplicitamente sui siti internet delle compagnie low-cost.
Adiconsum chiederĂ nei prossimi giorni al Commissario europeo e allâEnac un intervento sulla chiarezza delle offerte a basso prezzo dei voli low-cost presenti sui siti internet.
Al ministro Matteoli, Adiconsum - continua Giordano - ribadisce la richiesta di non scaricare ancora una volta sui passeggeri gli aumenti delle tariffe aeroportuali cosĂŹ come ipotizzate in un suo decreto ancora non in vigore, ma di prevedere una precisa normativa di legge che istituisca un Fondo bilaterale alimentato economicamente dalle compagnie aeree e dalle aziende aeroportuali capaci di intervenire con rapiditĂ risarcendo i passeggeri vessati da: perdita dei bagagli, overbooking, vacanze rovinate, ritardi e cancellazioni di aerei.
Marzia Lazzerini
